Política de cookies

Política de cookies

Política de cookies

Primer: CONCEPTE DE COOKIES

Una galeta és un fitxer que es descarrega a l'ordinador / smartphone / tablet de l'usuari en accedir a determinades pàgines web per emmagatzemar i recuperar informació sobre la navegació que s'efectua des d'aquest equip.

Tècnicament, les cookies són trossos de dades arbitraris definits pel servidor web i enviats al navegador. El navegador els torna al servidor sense modificar, reflectint així un estat (memòria d'esdeveniments anteriors) en les transaccions HTTP, que d'altra manera serien independents d'aquest estat.

Sense les galetes, cada petició d'una pàgina web o un component d'una pàgina web seria un esdeveniment aïllat, sense cap relació amb la resta de peticions d'altres pàgines del mateix lloc. Però tornant una galeta al servidor web, el navegador proporciona al servidor un mitjà per relacionar la sol·licitud de la pàgina actual amb sol·licituds de pàgines anteriors. A més de ser definides per un servidor web, les galetes també poden ser definides per un script en un llenguatge com JavaScript, si aquest està suportat i habilitat al navegador web.

Les especificacions de cookies suggereixen que els navegadors han de suportar un nombre mínim de cookies o una quantitat mínima de memòria per emmagatzemar-les. En concret, s'espera que un navegador sigui capaç d'emmagatzemar almenys 300 cookies de 4 kilobytes cadascuna i almenys 20 cookies per servidor o domini.

El servidor que estableix la cookie pot especificar una data d'esborrat, en aquest cas la galeta serà esborrada en aquesta data. Un lloc de compres podria voler ajudar a clients potencials recordant les coses que havia a la cistella de la compra, fins i tot si tanquen el navegador sense realitzar la compra i tornen més tard, per evitar que hagin de buscar els productes de nou. En aquest cas, el servidor crearia una galeta amb data d'esborrat segons el desig del dissenyador del lloc web. Si no es defineix una data d'esborrat, la galeta és esborrada quan l'usuari tanca el navegador. Per tant, definir una data d'esborrat és una manera de fer que la galeta sobrevisqui entre sessions. Per aquesta raó, les cookies amb data d'esborrat es diuen persistents.

Per conèixer més informació sobre les cookies, li suggerim que pugui accedir al següent enllaç: http://www.iabspain.net/privacidadeninternet/usuario.

 


Segon: COOKIES QUE UTILITZA EL LLOC WEB

En aquest lloc web els següents galetes que es detallen en el quadre següent:

WEB DE RGRELECTRODOMESTICOS utilitza cookies, I ALTRES MECANISMES SIMILARS (col·lectivament, COOKIES). Les galetes SÓN FITXERS ENVIATS A UN NAVEGADOR PER MITJÀ D'UN SERVIDOR WEB PER REGISTRAR LES ACTIVITATS DE L'USUARI EN UNA WEB DETERMINADA O EN TOTES LES WEBS, APPS I / O SERVEIS DEL WEB DE RGRELECTRODOMESTICOS (col·lectivament, ELS SERVEIS). LA PRIMERA FINALITAT DE LES COOKIES ÉS LA DE FACILITAR L'USUARI UN ACCÉS MÉS RÀPID ALS SERVEIS SELECCIONATS. A MÉS, Les galetes personalitzen ELS SERVEIS QUE OFEREIX LA WEB DE RGRELECTRODOMESTICOS, FACILITANT I OFERINT A CADA USUARI INFORMACIÓ QUE ÉS DEL SEU INTERÈS O QUE POT SER DEL SEU INTERÈS, EN ATENCIÓ A L'ÚS QUE REALITZA DELS SERVEIS.

La web de rgrelectrodomesticos utilitza galetes per personalitzar i facilitar al màxim la navegació de l'Usuari. Les galetes s'associen únicament a un usuari anònim i el seu ordinador i no proporcionen referències que permetin deduir dades personals de l'Usuari. L'Usuari podrà configurar el seu navegador perquè notifiqui i rebutgi la instal·lació de les cookies enviades per les web de rgrelectrodomesticos, sense que això perjudiqui la possibilitat de l'Usuari d'accedir als Continguts. No obstant això, li fem notar que, en tot cas, la qualitat de funcionament de la pàgina web pot disminuir.

Els Usuaris registrats que es registrin o que hagin iniciat sessió, podran beneficiar-se d'uns serveis més personalitzats i orientats al seu perfil, gràcies a la combinació de les dades emmagatzemades en les galetes amb les dades personals utilitzats en el moment del seu registre. Aquests Usuaris autoritzen expressament l'ús d'aquesta informació amb la finalitat indicada, sense perjudici del seu dret a rebutjar o deshabilitar la utilització de cookies.

Així mateix, la web de rgrelectrodomesticos podrà saber tots els Serveis de rgrelectrodomesticos, sol·licitats pels usuaris, de manera que poden facilitar o oferir informació adequada als gustos i preferències de cada usuari.

Les web de RGRelectrodomesticos també utilitza Web Bugs, que són imatges diminutes i transparents inserides en els emails. Quan l'usuari obre el email, aquesta imatge es descarrega juntament amb la resta del contingut de l'email i permet conèixer si un email concret ha estat obert o no, així com l'adreça IP des de la qual s'ha descarregat. Les web de RGRelectrodomesticos utilitza aquesta informació per obtenir estadístiques i posar realitzar estudis analítics sobre la recepció dels seus emails per part dels Usuaris, així com en les comandes i informació sol·licitada pels clients.

 

TERCER: TIPUS DE COOKIES QUE UTILITZA EL LLOC WEB

Les galetes, en funció de la seva permanència, poden dividir-se en galetes de sessió o permanents. Les primeres expiren quan l'usuari tanca el navegador. Les segones expiren en funció quan es compleixi l'objectiu per al qual serveixen (per exemple, perquè l'usuari es mantingui identificat als Serveis de la nostra web RGRelectrodomesticos) o bé quan s'esborren manualment.

Addicionalment, en funció del seu objectiu, les galetes pots classificar-se de la següent manera:

COOKIES DE RENDIMENT: Aquest tipus de Cookie recorda les seves preferències per a les eines que es troben en els Serveis, per la qual cosa no ha de tornar a configurar el servei cada vegada que vostè visita. A tall d'exemple, en aquesta tipologia s'inclouen:

· Configuració de volum de reproductors de vídeo o so.

· Les velocitats de transmissió de vídeo compatibles amb el seu navegador.

· Els objectes guardats en el "carret de la compra" en els Serveis d'E-commerce com ara la botiga.

COOKIES DE GEO-LOCALITZACIÓ: Aquestes galetes són utilitzades per esbrinar en quin país es troba quan se sol·licita un servei. Aquesta Cookie és totalment anònima, i només s'utilitza per ajudar a orientar el contingut a la seva ubicació.

COOKIES DE REGISTRE: Les galetes de registre es generen un cop que l'usuari s'ha registrat o posteriorment ha obert la sessió, i s'utilitzen per identificar als Serveis amb els següents objectius:

· Mantenir l'Usuari identificat de manera que, si tanca un servei, el navegador o l'ordinador i en un altre moment o un altre dia torna a entrar en aquest Servei, seguirà identificat, facilitant així la seva navegació sense haver de tornar a identificar-se. Aquesta funcionalitat es pot suprimir si l'usuari prem la funcionalitat "tancar sessió", de manera que aquesta Cookie s'elimina i la propera vegada que entri en el Servei l'Usuari haurà d'iniciar sessió per estar identificat.

· Comprovar si l'usuari està autoritzat per accedir a certs Serveis, per exemple, sol·licitud d'informació tècnica, etc ...

Addicionalment, alguns serveis poden utilitzar connectors amb xarxes socials com ara Facebook o Twitter. Quan l'usuari es registra en un servei amb credencials d'una xarxa social, autoritza a la xarxa social a guardar una galeta persistent que recorda la seva identitat i li garanteix accés als serveis fins que expira. L'usuari pot esborrar aquesta Cookie i revocar l'accés als Serveis mitjançant xarxes socials actualitzant les seves preferències a la xarxa social que específica.

COOKIES D'ANALÍTIQUES: Cada vegada que un usuari visita un Servei, una eina d'un proveïdor extern (Google analytics i similars que podran afegir-se a aquest llistat en el cas que variïn en relació amb els actuals) genera una galeta analítica en l'ordinador de l'usuari . Aquesta Cookie que només es genera en la visita, servirà en properes visites a la pàgina de RGRelectrodomesticos, per identificar de forma anònima al visitant. Els objectius principals que es persegueixen són:

· Permetre la identificació anònima dels Usuaris navegants a través de la "Cookie" (identifica navegadors i dispositius, no persones) i per tant la comptabilització aproximada del nombre de visitants i la seva tendència en el temps.

· Identificar de forma anònima dels continguts més visitats i per tant més atractius per als usuaris

· Saber si l'usuari que està accedint és nou o repeteix visita.

Important: Llevat que l'Usuari decideixi registrar-se en un Servei de RGRelectrodomesticos, la "Cookie" mai anirà associada a cap dada de caràcter personal que pugui identificar-lo. Aquestes galetes només seran utilitzades amb propòsits estadístics que ajudin a l'optimització de l'experiència dels Usuaris al lloc.

 


Més informació sobre la política de privacitat d'aquestes eines en:

 


· http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html

 


COOKIES DE PUBLICITAT: Aquest tipus de "galetes" permeten ampliar la informació dels anuncis mostrats a cada usuari anònim als Serveis de RGRelectrodomesticos. Entre d'altres, s'emmagatzema la durada o freqüència de visualització de posicions publicitàries, la interacció amb les mateixes, o els patrons de navegació i / o comportaments de l'usuari ja que ajuden a conformar un perfil d'interès publicitari. D'aquesta manera, permeten oferir publicitat afí als interessos de l'Usuari, per més informació:

 


· http://www.google.es/intl/es/policies/privacy/

 


COOKIES PUBLICITÀRIES DE TERCERS: A més de la publicitat gestionada per les web de RGRelectrodomesticos en els seus Serveis, la web de RGRelectrodomesticos ofereix als seus anunciants l'opció de servir anuncis a través de tercers ("Ad-Servers"). D'aquesta manera, aquests tercers poden emmagatzemar galetes enviades des del Servei de RGRelectrodomesticos procedents dels navegadors dels Usuaris, així com accedir a les dades que s'hi guarden.

Les empreses que generen aquestes galetes tenen les seves pròpies polítiques de privacitat. Actualment, les web de RGrelectrodomesticos utilitza la plataforma Doubleclick (Google) per gestionar aquests serveis. Per a més informació, vagi ahttp: //www.google.es/policies/privacy/ads/#toc-doubleclick ja http://www.google.es/policies/privacy/ads/.

 

a) Com desactivar les galetes i els Web Bugs en els principals navegadors:

Normalment és possible deixar d'acceptar les galetes del navegador, o deixar d'acceptar les galetes d'un servei en particular.

Tots els navegadors moderns permeten canviar la configuració de galetes. Aquests ajustaments normalment es troba en les 'opcions' o 'Preferències' del menú del seu navegador. Així mateix, pot configurar el seu navegador o el seu gestor de correu electrònic, així com instal·lar complements gratuïts per evitar que es descarreguin els Web Bugs en obrir un email.

 

Les web de RGRelectrodomesticos ofereix orientació a l'Usuari sobre els passos per accedir al menú de configuració de les galetes i, si escau, de la navegació privada en cadascun dels navegadors principals:

 

· Internet Explorer: Eines -> Opcions d'Internet -> Privacitat -> Configuració.

Per a més informació, podeu consultar el suport de Microsoft o l'Ajuda del navegador.

· Firefox: Eines -> Opcions -> Privacitat -> Historial -> Configuració Personalitzada.

Per a més informació, podeu consultar el suport de Mozilla o l'Ajuda del navegador.

· Chrome: Configuració -> Mostra opcions avançades -> Privacitat -> Configuració de contingut.

Per a més informació, podeu consultar el suport de Google o l'Ajuda del navegador.

· Safari: Preferències -> Seguretat.

Per a més informació, podeu consultar el suport d'Apple o l'Ajuda del navegador.

 


b) Què passa si es desactiven les galetes:

Algunes funcionalitats dels Serveis quedaran deshabilitats com, per exemple, romandre identificat, mantenir les compres al "carret de la compra" en un Servei d'e-commerce, rebre informació adreçada a la seva localització o la visualització d'alguns vídeos.

 


Quart: CANVIS A LA POLÍTICA DE COOKIES

 

ACTUALITZACIONS I CANVIS EN LA POLÍTICA DE PRIVACITAT / COOKIES:

Les web de RGRelectrodomesticos pot modificar aquesta Política de Cookies en funció d'exigències legislatives, reglamentàries, o amb la finalitat d'adaptar aquesta política a les instruccions dictades per l'Agència Espanyola de Protecció de Dades, per això s'aconsella als usuaris que la visitin periòdicament .

Quan es produeixin canvis significatius en aquesta Política de Cookies, es comunicaran als Usuaris bé mitjançant la web o mitjançant correu electrònic als usuaris registrats.